期刊简介

               本刊创办于1990年,为国内第一本美容外科专业期刊。国际第三本。信息量密度大,文章学术价值较高,前沿性、创新性文章每期平均发8-10篇。                

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  • 杂志名称:中国美容整形外科杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医师协会 辽宁省人民医院 沈阳军区总医院
  • 国际刊号:1673-7040
  • 国内刊号:21-1542/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家第二届优秀期刊奖期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 剑桥科学文摘, 国家图书馆馆藏, 哥白尼索引(波兰), CA 化学文摘(美)
中国美容整形外科杂志2017年第11期

提高激光美容患者满意度的方法

刘岩;刘毅

关键词:激光美容, 不满意因素, 满意度调查
摘要:目的 通过对接受激光美容治疗韵100例患者不满意的多因素分析,总结提高患者满意度的方法.方法 采用对100例激光治疗后的患者电话询问和面对面填表的形式进行满意度调查,归纳出不满意因素.结果 归纳了医务人员自身或医疗活动过程中存在的问题,详细总结出如何提高激光治疗满意度的方法.结论 加强医务人员自身专业素质提升、完善优化诊疗流程、强化法律意识、增强人文关怀和服务意识等,能提高患者的满意度,减少医疗纠纷的发生,且能不断提高激光诊断治疗的水平.